Das Bergström Lüneburg von A bis Z

Unsere historischen, liebevoll restaurierten Gebäude bilden ein einmaliges Ensemble im Wasserviertel - im Herzen der mittelalterlichen Salzstadt Lüneburg. Die komfortablen Gästezimmer, Juniorsuiten und Suiten unseres 4-Sterne-Superior-Hauses verteilen sich über Jahrhunderte alte Wassermühlen, Wassertürme und Speicher, die sich malerisch um den historischen Hafen der 1000 Jahre alten Hansestadt gruppieren.

Das Hotel-Ensemble bestehend aus 7 Gebäuden mit 2 Restaurants, Pianobar, Weinhandlung, Biergarten, Terrassendeck, Schwimmbad, Sauna, Solarium und Fitness bietet unserem Gast Abwechslung und Entspannung zu jeder Jahreszeit. Unser Service übertrifft nach Meinung unserer Gäste noch das Ambiente. Und das möchten wir jederzeit gerne für Sie unter Beweis stellen.

Das Bergström Lüneburg von A-Z (als PDF)
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Anreise:
  • Wir halten Ihr reserviertes Zimmer ab 15.00 Uhr für Sie bereit.
  • Sollten Sie vor 15.00 Uhr anreisen, steht Ihnen selbstverständlich unser Gepäck-Aufbewahrungsservice kostenfrei zur Verfügung.
  • Unser Portier wird das Gepäck gerne auf Ihr Zimmer bringen.
Abendessen:
  • Unsere Restaurants „Marina Café“ und „Lüner Mühle“ halten viele Köstlichkeiten für Sie bereit.
  • Die aktuellen Öffnungszeiten erfahren Sie unter „Öffnungszeiten“.
  • Unsere Restaurant-Teams freuen sich auf Ihren Besuch!
Abreise:
Zwei Bitten für Ihren Abreisetag:
  1. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Ihnen das Zimmer nur bis 12.00 Uhr zur Verfügung stellen können. Es ist selbstverständlich möglich, Ihre Koffer bis zu Ihrer endgültigen Abreise im Gepäckraum aufzubewahren.
  2. Nennen Sie uns bitte die Getränke, die Sie der Minibar entnommen haben.
Allergien:
  • Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Allergikerkissen und –bettdecken zur Verfügung.
Apotheken:
  • In unmittelbarer Nähe zum Hotel befindet sich die Apotheke am Kran,
    Lünertorstraße 5, Ecke Schießgrabenstraße, Telefon: +49 (0)4131 - 35 933
Autovermietung:
  • Hertz Autovermietung
    In der Marsch 8a
    21339 Lüneburg
    Telefon: +49 (0)4131 - 70 93 34
  • Sixt Autovermietung Lizenznehmer Jupp OHG
    Vor dem Bardowicker Tore 25
    21339 Lüneburg
    Telefon: +49 (0)4131 - 22 17 22
 
Babysitter:
  • Gerne vermitteln wir Ihnen einen Babysitter.
  • Bitte fragen Sie diesbezüglich die Rezeption.
Briefmarken:
  • Postkarten und Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption.
Business Corner:
  • Im dritten Stock der Abtsmühle befindet sich unsere Business Corner, die Ihnen jeder Zeit kostenfrei zur Verfügung steht.
  • Hier finden Sie PCs mit Internetzugang, an denen Sie in Ruhe arbeiten können.
  • Die Business Corner eignet sich auch hervorragend für kleine Besprechungen.
 
Extras:
  • Zusätzliche Bade- und Handtücher, Bademäntel, Badeslipper sowie Hygieneartikel erhalten Sie gerne auf Anfrage bei der Rezeption.
  • Zusätzliche Kissen, Wolldecken & Keilkissen halten wir ebenfalls auf Anfrage für Sie bereit.
 
Fernsehen:
  • Bitte entnehmen Sie die Informationen und das Angebot der Sender der Bedienungsanleitung, die neben dem Gerät ausliegt.
  • Hier finden Sie auch die aktuelle Programmzeitschrift.
Feuer:
Sollte ein Feuer ausbrechen:
  • Benachrichtigen Sie bitte sofort die Rezeption.
  • Verlassen Sie Ihr Zimmer, schließen Sie die Tür, folgen Sie der Fluchtwegbeschilderung.
  • Drücken Sie den nächsten Alarmknopf und bitte benutzen Sie bei Feuer keinen Aufzug!
Fitness:
  • Trainieren Sie in unserem Fitnessraum an modernen Geräten und nutzen Sie Pool und Sauna.
  • Unseren Fitnessraum mit Blick auf die Ilmenau finden Sie im Erdgeschoss der Abtsmühle.
  • Auf Anfrage vermittelt Ihnen die Rezeption gerne weitere Wellness- & Beauty-Arrangements.
Flughäfen:
  • Den Flughafen Hamburg erreichen Sie mit dem Auto über die A 250 in ca. 40 Minuten (mit der Bahn erreichen Sie Hamburg Stadt in 30 Minuten).
  • Den Flughafen Hannover erreichen Sie mit dem Auto über die A7 in ca. 70 Minuten (mit der Bahn erreichen Sie Hannover in 55 Minuten).
Flughafen-Shuttle:
  • Gerne organisiert die Rezeption einen Shuttle-Service für Sie.
Flug-Informationen:
Telefonnummern für Informationen zu aktuellen Flugplanänderungen / Reiseumbuchung der Reiseveranstalter & Fluggesellschaften
 
  • Reiseveranstalter / Auswärtiges Amt:
    • TUI-Gruppe (airtours, GeBeCo, Hapag-Lloyd, Fox-Tours, Dr. Tigges, Robinson, 1-2-Fly) Telefon: +49 (0)511 - 567 80 00
    • Alltours Telefon: +49 (0)203 - 36 36 36-0
    • LTU Telefon: +49 (0)211 - 9418-888
    • Infos des Auswärtigen Amts über aktuelle Reisewarnungen
      Telefon: +49 (0)30 - 5000 2000 od. 5000 44444
  • Informationen der Fluggesellschaften:
    • Lufthansa (Informationen über die aktuelle Flugsituation)
      Telefon: +49 (0)1803/803803
    • American Airlines, Telefon: USA oder Kanada: +1-800-222-2377
    • Air Canada (Informationen über aktuelle Flugzeiten in Englisch und Französisch),
      Telefon: +49 (0)18050 - 247226
    • Air France (Informationen über aktuelle Flugzeiten in Englisch und Französisch),
      Telefon: +49 (0)180 / 5 830 830
    • British Airways ( Informationen in Englisch zum aktuellen Flugbetrieb),
      Telefon: +49 (0)1805-26 65 22
    • Thomas Cook Airlines, Telefon: +49 (0)1803-607090
    • Quantas, Telefon:+49 (0)1805-250 620
    • Singapore Airlines, Telefon: +49 (0)69-7195200
    • United Airlines, Telefon: +1-800-538-2929
(Alle Angaben ohne Gewähr)
Fotokopien:
  • Gerne können wir an der Rezeption für Sie kopieren.
  • Die Kosten pro Kopie (schwarz/weiß) betragen: 0,30 Euro
Friseur:
  • Friseursalon Kaiser
    Am Berge 38
    21335 Lüneburg
    Tel: +49 (0)4131 - 36133
  • Friseursalon Cuts & Colors
    Inh. Martin Anlauf
    Am Berge 44
    21335 Lüneburg
    Tel: +49 (0)4131 - 33621
Frühstück:
  • Unser Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen montags bis sonntags von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr in unserem Restaurant „Marina Café“.
Freizeitaktivitäten
 
Fundgegenstände:
  • Ihre Fundgegenstände bewahren wir ein Jahr lang für Sie auf.
  • Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Rezeption.
 
Geldautomaten:
  • Cash Group
    Deutsche Bank
    Bardowicker Straße 6
    Telefon: +49 (0)4131 – 30100
  • Sparda-Bank
    Bahnhofstraße 8 (im Bahnhof)
  • Citibank
    An den Brodbänken 8
  • Sparkasse Lüneburg
    An der Münze 4-6
    Telefon: +49 (0)4131 288-0
Geschenkidee:
  • Verschenken Sie einen Gutschein für einen Verwöhn-Aufenthalt mit Übernachtung in unserem schönen Hotel. Sie finden viele interessante Angebote in unserem Arrangement-Flyer.
  • Verschenken Sie einen oder mehrere ausgewählte Brogsitter Weine aus unserer Weinhandlung. Wir beraten Sie gerne in unserer Vinothek in der Lüner Mühle.
 
Hausdame:
  • Gerne bringt Ihnen unsere Hausdame zusätzliche Handtücher oder Kopfkissen aufs Zimmer.
  • Rufen Sie dazu einfach die Mitarbeiter der Rezeption an. Wählen Sie dazu einfach die Nr. 9.
Haustiere:
  • Sind erlaubt, sowohl in den Zimmern als auch im Restaurant.
  • Wir bitten Sie darum, dass sich die Tiere ruhig verhalten.
  • Für einen Hund berechnen wir € 5,00 pro Tag.
 
Kinder:
  • Kinder sind uns herzlich willkommen
  • Gerne stellen wir Ihnen Kinderstühle im Restaurant, Kinderbetten, Flaschenwärmer und Babyphones zu Verfügung.
Kirchen:
 
  • Stadtkirchen
    • Ev.-luth. Kirchengemeinde St. Nicolai
      Lüner Straße 15
      21335 Lüneburg
      Telefon: +49 (0)4131 – 24 30 770
      Fax: +49 (0)4131 – 24 30 776
    • Ev.-luth. Kirchengemeinde St. Johannis
      Bei der St. Johanniskirche 2
      21335 Lüneburg
      Telefon: +49 (0)4131 – 44 542
      Fax: +49 (0)04131- 40 48 21
    • Ev.-luth. Kirchengemeinde St. Michaelis
      Auf dem Michaeliskloster 2b
      21335 Lüneburg
      Telefon: +49 (0)4131 – 31 400
Krankenhaus:
  • Städtisches Klinikum Lüneburg
    gemeinnützige GmbH
    Bögelstraße 1
    21339 Lüneburg
    Telefon: 04131 / 77-0
    Telefax: 04131 / 77-2529
 
Minibar:
  • Gekühlte Getränke und kleine Snacks finden Sie in der Minibar. Bei Nachbestellungen benachrichtigen Sie bitte die Rezeption.
Museen:
  • Ostpreußisches Landesmuseum
    Ritterstraße 10, 21335 Lüneburg,
    Telefon: +49 (0)4131 – 75995-0
    Di - So: 10.00 - 17.00 Uhr
    Erwachsene: € 3,00 / ermäßigt: € 2,--
  • Museum für das Fürstentum Lüneburg
    Wandrahmstraße, 21335 Lüneburg,
    Telefon: +49 (0)4131 – 43891
    Di - Fr: 10.00 - 16.00 Uhr
    Sa - So: 11.00 - 17.00 Uhr
    Erwachsene: € 2,60 / ermäßigt: € 1,30
  • Naturmuseum
    Salzstraße 26, 21335 Lüneburg,
    Telefon: +49 (0)4131 – 403883
    Di - Sa: 10.00 - 16.00 Uhr
    So: 10.00 - 13.00 Uhr
    Erwachsene: € 3,00
    Schüler/Studenten/Behinderte: € 2,00
    Familien: € 6,00
  • Deutsches Salzmuseum
    Sülfmeisterstraße 1, 21335 Lüneburg,
    Telefon: +49 (0)4131 – 45065
    Mai-Sep.: 9.00 - 17.00 Uhr
    Okt.-April: 10.00 - 17.00 Uhr
    Erwachsene: € 4,00 / erm.: € 2,70
    Schüler € 2,50
  • Brauereimuseum
    Heiligengeiststraße 39-41, 21335 Lüneburg,
    Telefon: +49 (0)4131 – 44804
    Di - So: 13.00 - 16.30 Uhr
    Eintritt: frei
  • Historisches Rathaus
    Am Markt 1
    21335 Lüneburg
    Telefon: +49 (0)4131 – 309230
  • ElbSchloss Bleckede
    Schlossstraße 10, 21354 Bleckede,
    Telefon: +49 (0)5852 - 9514-0
    April bis Okt.: Di - So: 10.00 - 18.00 Uhr
    Nov. bis März: Mi - So: 10.00 - 17.00 Uhr
  • Kloster Lüne mit Textilmuseum
    Am Domänenhof, 21335 Lüneburg,
    Telefon: +49 (0)4131 – 5 23 18
    Fax: +49 (0)4131 - 5 60 52
    Mo - Sa: 10.00 - 12.30 Uhr
    E-mail: kloster-luene@gmx.de
    Internet: www.kloster-luene.de
    Führungen vom 1. April bis 15. Oktober
    Di - Sa: vormittags 10.30 Uhr
    nachmittags: 14.30 - 17.00 Uhr
    Sonn- und Feiertage:
    vormittags 11.30 Uhr
    nachmittags: 14.30 - 17.00 Uhr
    Montags und Karfreitag geschlossen
    Für Gruppen Anmeldung erforderlich
  • Archäologisches Museum Oldendorf/Luhe
    Amelinghausener Straße 16 b, 21385 Oldendorf/Luhe,
    Telefon: +49 (0)4131 – 930550
    April bis Okt.:
    Di - Sa: 10.00 - 12.00 Uhr und 15.00 - 17.00 Uhr
    Sonn- und Feiertag: 10.00 - 16.00 Uhr
    Nov. bis März: telefonische Anfrage
 
Öffentliche Verkehrsmittel:
  • Bahnhof und Busbahnhof sind in unmittelbarer Nähe.
  • Wir informieren Sie gerne über Ihre gewünschte Zug- oder Busverbindung.
Öffnungszeiten:
  • Restaurant „Marina Café“:
    • Täglich von 6:30 bis 22:30 Uhr
    • Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen täglich von 6.30 Uhr bis 10.30 Uhr
  • Restaurant „Lüner Mühle & Weinhandlung“:
    • montags bis freitags von 15:00 bis 24:00 Uhr und
      samstags bis sonntags von 11:00 bis 24:00 Uhr
  • Piano Bar:
    • täglich von 6:30 bis nach 24:00 Uhr
    • Happy Hour täglich von 17:00 bis 19:00 Uhr
  • Sauna:
    • täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr
    • ansonsten gerne auf Anfrage
  • Schwimmbad:
    • täglich von 8:30 bis 22:00 Uhr
  • Solarium:
    • täglich von 8:30 bis 22:00 Uhr
    • gegen eine Nutzungsgebühr von € 7,70 pro 10 Minutentakt
 
Parken:
Wir halten 90 Parkplätze für Sie bereit. Unser Parkplatz sowie die Tiefgarage befinden sich direkt vor dem Hotel und sind rund um die Uhr zu nutzen.
  • Die Parkgebühr beträgt 1, 50 Euro pro Stunde,
    wobei die ersten 2 Stunden kostenfrei sind.
  • Die Tagesgebühr beträgt 9,00 Euro.
 
Rezeption:
  • Die Rezeption ist 24 Stunden für Sie besetzt.
  • Telefonisch erreichen Sie die Rezeption, indem Sie die 9 wählen.
 
Safe:
  • Für Ihre Wertsachen und Ihr Geld steht Ihnen der Zimmersafe in Ihrem Kleiderschrank zur Verfügung.
  • Durch die Eingabe eines Codes, den Sie wählen, ist eine Öffnung des Safes nur durch Sie möglich.
  • Die Bedienung entnehmen Sie bitte der Beschreibung neben dem Safe.
Sauna, Schwimmbad & Solarium:
  • Sauna, Schwimmbad & Solarium befinden sich im Untergeschoss der Abtsmühle.
  • Sauna und Schwimmbad sind selbstverständlich kostenfrei zu nutzen.
  • Wir haben eine finnische Sauna, die täglich ab 17:00 Uhr auf Sie wartet.
  • Vor 17:00 Uhr stellen wir Ihnen die Sauna gerne auf Anfrage an.
Stadtführungen:
  • Die Rezeption vermittelt Ihnen gerne Stadtführungen.
  • Von Mai bis Oktober finden tägliche Stadtführungen um 11:00 Uhr statt.
  • Von November bis Mai nur samstags um 11:00 Uhr.
Stadtpläne:
  • Stadtpläne erhalten Sie an der Rezeption.
 
Tagungen:
  • Die einmalige Lage des Bergström Lüneburg, direkt am Wasser im historischen Stadtkern von Lüneburg, bietet jeder Veranstaltung - egal ob Konferenz, Tagung oder Festlichkeit - einen bezaubernden Rahmen.
  • Alle 19 Räume haben Tageslicht, ein warmes wohltuendes Ambiente, sind mit moderner Konferenztechnik ausgestattet und werden von einem professionellen Bankett-/Konferenz-Team betreut.
Telefax:
  • Gerne können Sie Ihr Telefax über die Rezeption aufgeben
Telefon / Wichtige Rufnummern:
  • Die Telefoneinheit berechnen wir mit 0,35 Euro

    Amtsleitung 0
    Rezeption/Information 9
    Bergström Lüneburg +49 4131 308-0
    Ihre Zimmernummer ist Ihre Durchwahl
    (z.B. Zimmer 310)
    +49 4131 308-310
    Restaurant/Tischreservierung 612
    Bankett/Konferenz 631
    Nationale Auskunft (gebührenpflichtig) 11833
    Internationale Auskunft (gebührenpflichtig) 11834
    Polizei-Notruf 110
    Feuerwehr 112
    Notarzt 19222
    Apotheken-Notdienst bitte über die Rezeption 9
    Kartenvorverkauf
    LZ-Veranstaltungskasse, Am Sande 18
    +49 4131 74 04 44
    Theater Lüneburg
    Theater Lüneburg, An den Reeperbahnen 3
    +49 4131 42 100
    Tourist-Info
    Lüneburg Marketing GmbH, Am Rathaus
    +49 4131 207 66 20

  • Die wichtigsten Vorwahlen des Auslands:

    Australien
    0061
    Belgien
    0032
    China
    0086
    Dänemark 0045
    Finnland
    00358
    Frankreich
    0033
    Griechenland
    0030
    Grossbritanien
    0044
    Italien
    0039
    Japan
    0081
    Kanada
    001
    Luxembourg
    00352
    Niederlande
    0031
    Norwegen
    0047
    Österreich
    0043
    Polen
    0048
    Portugal
    00351
    Schweden
    0046
    Schweiz
    0041
    Spanien
    0034
    Türkei
    0090
    Ungarn
    0036
    USA 001
Tischreservierung:
  • nehmen gerne unsere Mitarbeiter im Restaurant unter Telefon 612
  • oder an der Rezeption unter Telefon 9 entgegen.
Tourist-Info:
  • Lüneburg Marketing GmbH, Am Rathaus, Tel: +49 (0)4131 - 207 66 20
    Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 18:00 Uhr,
    Samstag und Sonntag 9:00 bis 16:00 Uhr
 
Veranstaltungen:
  • Musical-, Theater- & Kinokarten
    Die Rezeption hält das aktuelle Lüneburger Theater- und Kinoprogramm für Sie bereit; schöne Musicals erwarten Sie in Hamburg. Karten vermittelt ebenfalls die Rezeption für Sie.
  • Veranstaltungen in und um Lüneburg:
    Aktuelle Veranstaltungstipps erhalten Sie an der Rezeption.
 
Wäsche / Chemische Reinigung:
  • In jedem Zimmer finden Sie Wäschebeutel.
  • Wenn Sie Ihre Wäsche vor 9.00 Uhr zum Waschen oder Reinigen bereithalten, erhalten Sie sie bis 18.00 Uhr desselben Tages zurück.
  • Die Preise entnehmen Sie bitte der Wäscheliste, die unseren Informationsmappen beiliegt.
  • Wenden Sie sich gerne an unsere Rezeption.
Weckdienst:
  • Nehmen Sie jederzeit gerne unseren telefonischen Weckdienst in Anspruch.
  • Bitte informieren Sie die Rezeption.
W-Lan:
  • In allen Bereichen und Zimmer unseres Hauses steht Ihnen Wireless Lan kostenfrei zur Verfügung. Einen entsprechenden Zugangscode erhalten Sie an der Rezeption.
Wochenmarkt / Luna-Markt:
  • An jedem Mittwoch und Samstag von 7:00 bis 13:00 Uhr auf unserem Rathausmarkt.
 
Zahlungsmittel:
  • Zur Begleichung Ihrer Zimmer- und Restaurantrechnung akzeptieren wir Bargeld, Eurocheckkarte, American Express, Eurocard, Diners Club, JCB und Visacard.
Zeitschriften:
  • Sie finden verschiedene Zeitschriften und Illustrierte an der Rezeption zum Kauf.
Zeitungen:
  • Aktuelle Tageszeitungen, wie Die Welt, Die Zeit, Die Hannoversche Allgemeine, Das Hamburger Abendblatt oder die Herald Tribune können Sie an der Rezeption erwerben.
Zimmerservice:
  • · Frühstück servieren wir Ihnen auf Wunsch auf Ihrem Zimmer;
    · gegen einen Aufschlag von € 4,50.
    · Sie können diesen Service täglich von 6:30 bis 10:30 Uhr in Anspruch nehmen.
Zimmerreinigung:
  • Erfolgt täglich.
  • Wenn Sie Ihr Zimmer bis zu einer bestimmten Zeit gereinigt haben möchten, geben Sie bitte den Mitarbeitern an der Rezeption Bescheid.
Zum guten Schluss:
  • Sollten Fragen unbeantwortet geblieben sein oder Sie Wünsche haben, melden Sie sich bitte an der Rezeption. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen helfen Ihnen gern weiter.
 

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

 
 
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